-
1 customer service representative
Englisch-Deutsch Fachwörterbuch der Wirtschaft > customer service representative
-
2 customer service representative
сокр. CSR представитель службы [отдела\] по работе с покупателями [клиентами\]а) торг. (ответственный за поддержание хороших отношений между предприятием и его потребителями; отвечает на вопросы, разрешает проблемы выдачи рекомендаций и оказания помощи в использовании продукции или услуг предприятия)б) связь, амер. (работник Почтовой службы США, ответственный за помощь отправителям деловой корреспонденции)
* * *
abbrev.: CSR customer service representative представитель по услугам клиентам: сотрудник банка, который открывает новые счета, принимает кредитные заявки и разъясняет клиентам всевозможные вопросы, касающиеся банковских услуг; сотрудник, который полностью "ведет" клиента, отвечает за все его операции, называется личным банкиром; см. personal banker.* * *Англо-русский экономический словарь > customer service representative
-
3 customer service representative
ответственный за обслуживание абонента
(МСЭ-Т J.177).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > customer service representative
-
4 customer service representative
"An employee who provides service to the customers of the organization or business unit through the opening and resolution of cases, among other activities."English-Arabic terms dictionary > customer service representative
-
5 customer service representative
1) Общая лексика: служащий (who works with public, like at the post office)2) Телекоммуникации: Сотрудник абонентской службы3) Реклама: представитель службы сервиса для клиентов4) Деловая лексика: представитель по работе с клиентами (CSR)5) Майкрософт: представитель отдела обслуживания клиентовУниверсальный англо-русский словарь > customer service representative
-
6 Customer Service Representative
Универсальный русско-английский словарь > Customer Service Representative
-
7 customer service representative
Универсальный русско-английский словарь > customer service representative
-
8 customer service representative
представитель отдела обслуживания клиентовCSREnglish-Russian IT glossary > customer service representative
-
9 (см.) customer service representative
General subject: bill adjuster (occupations.careers.org)Универсальный русско-английский словарь > (см.) customer service representative
-
10 Advanced Customer Service Representative
Универсальный русско-английский словарь > Advanced Customer Service Representative
-
11 customer service
торг., упр. служба работы с покупателями [клиентами\], отдел по работе с покупателями [клиентами\] (особый отдел компании, который занимается предоставлением дополнительной информации покупателям, отвечает на их вопросы, жалобы и пожелания)Syn:See:ancillary customer service, customer service department, customer service manager, customer service representative, customer service representatives, customer advice, consumer relations, sales support, support customers, front of the house, ancillary customer service, customer inquiry* * ** * *. . Словарь экономических терминов .* * *услуги, предлагаемые организациями своим клиентам, особенно при продаже дорогих потребительских; товаров -
12 representative
1. сущ.1) общ. представитель, делегат, уполномоченный (лицо, представляющее чьи-л. интересы, действующее по поручению, от имени кого-л.; согласно определению Единообразного торгового кодекса США в понятие "представитель" входят: агент, официальное лицо корпорации или ассоциации и доверительный собственник, судебный исполнитель или управляющий имуществом, или иное лицо, уполномоченное действовать от имени другого)Syn:See:account representative, Accredited Pension Representative, advertising representative, business representative, certified insurance service representative, claim representative, claims representative, commercial representative, customer service representative, customer service representatives, dealer-compliance representative, door-to-door sales representative, employee representative, employer relations representative, equal-opportunity representative, exclusive representative, field representative, government representative, hospital-insurance representative, insurance claim representative, labor relations representative, loss control representative, manufacturer's representative, marketing representative, registered representative, safety representative, sales representative, selling representative, service representative, trade representative, training representative, treasury representative, viatical representative, writer's representative, representative member, COMBS:, regional sales representative, United States Trade Representative, Convention (No. 135) concerning Protection and Facilities to be Afforded to Workers' Representatives in the Undertaking2) общ. образец, типичный представительa typical representative of 19th century commercial structures — типичный представитель коммерческих структур 19 века
3) гос. упр., амер. представитель ( член нижней палаты конгресса)Syn:See:House of Representatives, deputy, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs, House of Representatives Committee on Banking, Finance and Urban Affairs2. прил.1) общ. представляющий, изображающий; символизирующийbooks representative of pastoral life — книги, изображающие сельскую жизнь
2) общ. характерный, типичныйDetroit is a representative American city. — Детройт — типичный американский город.
Syn:characteristic, typical3) соц., стат. показательный, репрезентативный (создающий представление о чем-л., позволяющий судить о чем-л. в целом)See:4) гос. упр. представительный, уполномоченныйrepresentative body [government\] — представительный орган [-ое правительство\]
a government truly representative of the people — правительство, действительно представляющее народ
The audience was representative of all creeds and political beliefs. — Среди слушающих были представители всех вероисповеданий и политических убеждений.
See:* * *человек, наделенный полномочиями представлять данное предприятие, организацию, фирму в договоре, сделке, переговорах -
13 inspectors and investigators, managerial and public service
эк. тр., амер. инспекторы и следователи, управление и государственная служба (раздел 168 в "Словаре названий профессий"; включает в себя 60 профессий)See:Dictionary of Occupational Titles, coroner, industrial-safety-and-health technician, customs patrol officer, equal-opportunity representative, field health officer, immigration inspector, boiler inspector, building inspector, electrical inspector, elevators inspector, health care facilities inspector, heating and refrigeration inspector, plumbing inspector, customer service manager, occupational-safety-and-health inspector, quality-control coordinator, regulatory administrator, driver's license reviewing officer, safety inspector, transportation inspector, safety manager, regulated program manager, radiation-protection specialist, air-carrier inspector, safety inspector, gas inspector, building inspector, claim examiner, customs import specialist, customs inspector, dealer-compliance representative, dining-service inspector, driver's license examiner, eligibility-and-occupancy interviewer, food and drug inspector, furniture and bedding inspector, government property inspector, industrial waste inspector, motor vehicles inspector, investigator, license inspector, logging-operations inspector, mine inspector, agricultural-chemicals inspector, hazardous-waste management specialist, water-pollution control inspector, pesticide-control inspector, plan checker, agricultural chemicals registration specialist, sanitation inspector, equal opportunity officer, agricultural commodities inspector, quality assurance inspector, railroad inspector, attendance officer, travel accommodations rater, code inspector, personnel quality assurance auditor, customs opener-verifier-packerАнгло-русский экономический словарь > inspectors and investigators, managerial and public service
-
14 community representative
"A role that is similar to the customer service role, with the addition of being able to manage public conversations enabled and with the following permissions: organization read, BU append, BU append to, and user delete." -
15 account service
1) эк. служба работы с клиентами* (подразделение компании, отвечающее за работу с клиентами, ответы на запросы, проведение консультаций и т. п.)See:2) эк. обслуживание клиента*, работа с клиентом*We place an extremely high emphasis on customer account service, and that results in an increased customer base, customer satisfaction and customer loyalty. — Мы придаем необычайно большое значение обслуживанию клиентов, и это приводит к увеличению клиентской базы, удовлетворенности клиентов и их привязанности.
-
16 представитель по обслуживанию клиентов
Русско-английский словарь по экономии > представитель по обслуживанию клиентов
-
17 ответственный за обслуживание абонента
ответственный за обслуживание абонента
(МСЭ-Т J.177).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > ответственный за обслуживание абонента
-
18 CSR
1) Общая лексика: central serous retinopathy, центральная серозная ретинопати, customer service representative, Социальная ответственность бизнеса ( СОБ)2) Биология: cortisol secretion rate3) Морской термин: Continuous Synopsis Record (журнал непрерывной регистрации истории судна), (Common Structural Rules) общие правила МАКО по конструкции и прочности (for bulk carriers or oil tankers)4) Медицина: Clinical Study Report (отчет о клиническом исследовании), Cheyne-Stokes Respiration5) Американизм: Center for Scientific Review6) Военный термин: Canadian Scottish Regiment, Coastal Surveillance Radar, Collection Support Requirement, Combat Search & Rescue, Council Situation Room, Current Situation Room, camp sentinel radar, chief of staff regulations, civil service retirement, combat search and rescue, combat surveillance radar, contract status report, control section report, controlled supply rate, critical shortage report7) Техника: check signal return, coaxial single-pole relay, command and status register, concentric storage rings, conical scan receiver, connected speech recognition8) Сельское хозяйство: Crop Suitability Rating10) Грубое выражение: Chelsea's Stupid Ranting, Completely Stupid Rhetoric11) Телекоммуникации: Customer Service Request, Customer Service Record, Call Success Rate12) Сокращение: Certificate Signing Request, Clean Suppressed Radiation, Container Summary Record (2008, IMB program), Control and Status Register, Covert Strike Radar, Customer Support Ruling (2007), communications satellite relay, control shift register, Control/Status Register13) Текстиль: Corporate Social Responsibility14) Вычислительная техника: Customer Service Representative (Telephony), Cell Switch Router (Toshiba)15) Организация производства: корпоративная социальная ответственность (corporate social responsibility)16) Фирменный знак: Cambridge Silicon Radio, Central Scientific Research17) Экология: Chemical Safety Report18) СМИ: Community Service Radio19) Деловая лексика: Company Statistical Rates, (Corporate Social Responsibility) Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)20) Глоссарий компании Сахалин Энерджи: Company Site Representative21) Образование: Children Showing Results, Class Size Reduction22) Сетевые технологии: Channel Status Register23) Контроль качества: Crack Sensitivity Ratio24) Сахалин Ю: crack surface ratio25) Химическое оружие: control station room26) Авиационная медицина: computer service request27) Безопасность: запрос на подпись сертификата (certificate signing request)28) Электротехника: CSR-выпрямитель, тип тиристора (silicon-controlled rectifier)29) Фармация: отчёт о клиническом исследовании (Clinical Study Report)30) Майкрософт: представитель отдела обслуживания клиентов31) Евросоюз: Совет Старших Представителей (http://moscow-translator.ru/grammar)32) Должность: Certified Shorthand Reporter, Community Service Representative, Customer Support Representative33) NYSE. Central & Southwest Corporation34) НАСА: Critical Section Rlab35) Программное обеспечение: Control And State Register -
19 csr
1) Общая лексика: central serous retinopathy, центральная серозная ретинопати, customer service representative, Социальная ответственность бизнеса ( СОБ)2) Биология: cortisol secretion rate3) Морской термин: Continuous Synopsis Record (журнал непрерывной регистрации истории судна), (Common Structural Rules) общие правила МАКО по конструкции и прочности (for bulk carriers or oil tankers)4) Медицина: Clinical Study Report (отчет о клиническом исследовании), Cheyne-Stokes Respiration5) Американизм: Center for Scientific Review6) Военный термин: Canadian Scottish Regiment, Coastal Surveillance Radar, Collection Support Requirement, Combat Search & Rescue, Council Situation Room, Current Situation Room, camp sentinel radar, chief of staff regulations, civil service retirement, combat search and rescue, combat surveillance radar, contract status report, control section report, controlled supply rate, critical shortage report7) Техника: check signal return, coaxial single-pole relay, command and status register, concentric storage rings, conical scan receiver, connected speech recognition8) Сельское хозяйство: Crop Suitability Rating10) Грубое выражение: Chelsea's Stupid Ranting, Completely Stupid Rhetoric11) Телекоммуникации: Customer Service Request, Customer Service Record, Call Success Rate12) Сокращение: Certificate Signing Request, Clean Suppressed Radiation, Container Summary Record (2008, IMB program), Control and Status Register, Covert Strike Radar, Customer Support Ruling (2007), communications satellite relay, control shift register, Control/Status Register13) Текстиль: Corporate Social Responsibility14) Вычислительная техника: Customer Service Representative (Telephony), Cell Switch Router (Toshiba)15) Организация производства: корпоративная социальная ответственность (corporate social responsibility)16) Фирменный знак: Cambridge Silicon Radio, Central Scientific Research17) Экология: Chemical Safety Report18) СМИ: Community Service Radio19) Деловая лексика: Company Statistical Rates, (Corporate Social Responsibility) Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)20) Глоссарий компании Сахалин Энерджи: Company Site Representative21) Образование: Children Showing Results, Class Size Reduction22) Сетевые технологии: Channel Status Register23) Контроль качества: Crack Sensitivity Ratio24) Сахалин Ю: crack surface ratio25) Химическое оружие: control station room26) Авиационная медицина: computer service request27) Безопасность: запрос на подпись сертификата (certificate signing request)28) Электротехника: CSR-выпрямитель, тип тиристора (silicon-controlled rectifier)29) Фармация: отчёт о клиническом исследовании (Clinical Study Report)30) Майкрософт: представитель отдела обслуживания клиентов31) Евросоюз: Совет Старших Представителей (http://moscow-translator.ru/grammar)32) Должность: Certified Shorthand Reporter, Community Service Representative, Customer Support Representative33) NYSE. Central & Southwest Corporation34) НАСА: Critical Section Rlab35) Программное обеспечение: Control And State Register -
20 CSR
2) упр., фил. = corporate social responsibility
* * *
abbrev.: CSR customer service representative представитель по услугам клиентам: сотрудник банка, который открывает новые счета, принимает кредитные заявки и разъясняет клиентам всевозможные вопросы, касающиеся банковских услуг; сотрудник, который полностью "ведет" клиента, отвечает за все его операции, называется личным банкиром; см. personal banker.* * *
См. также в других словарях:
Customer service — is the provision of service to customers before, during and after a purchase. According to Turban et al. (2002),[1] “Customer service is a series of activities designed to enhance the level of customer satisfaction – that is, the feeling that a… … Wikipedia
Customer service advisor — A customer service advisor, or CSA, (also customer service associate and customer service representative) is a generic job title in the service industry. It covers a variety of customer facing occupations, primarily in call centres and stores.… … Wikipedia
customer service — noun Customer service is used before these nouns: ↑hotline, ↑representative … Collocations dictionary
customer representative — UK US noun [C] ► (also customer service representative) COMMERCE a person whose job is to deal with a business s customers: »If you have a question about your account, contact one of our customer representatives. ► IT a person who represents the… … Financial and business terms
customer\ vigilante — A fellow customer (always some stranger) who tries to help you find something in a store or offers free advice about a product. The key traits of a customer vigilante are that she is NEVER asked for her input, she tries to take on the role of a… … Dictionary of american slang
customer\ vigilante — A fellow customer (always some stranger) who tries to help you find something in a store or offers free advice about a product. The key traits of a customer vigilante are that she is NEVER asked for her input, she tries to take on the role of a… … Dictionary of american slang
Customer satisfaction — Customer satisfaction, a term frequently used in marketing, is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation. Customer satisfaction is defined as the number of customers, or percentage of total… … Wikipedia
representative — {{Roman}}I.{{/Roman}} noun ADJECTIVE ▪ chief, leading, main ▪ senior ▪ sole ▪ I was the sole representative of the committee … Collocations dictionary
Integrated customer management — (or its acronym, ICM) is a business strategy for improving support by sharing information between discrete departments. ICM brings together three business principles: alignment, agility, and customer centricity. The phrase “integrated customer… … Wikipedia
account representative — A USPS employee who establishes and maintains communications with customers to improve service, sell postal products, implement programs, and represent customer viewpoints to postal management. (Formerly customer service representative) … Glossary of postal terms
representative — A person appointed on behalf of another to carry out the acts and formalities required by customs rules. Representatives may be either Direct or Indirect. A representative must state who they are acting on behalf of, specify the type of… … Financial and business terms